不再懊恼:能上QQ不能上网问题精解

　有的网友反馈电脑能上qq但不能上网，这到底是什么原因呢，下面笔者就为大家分析一下，大概包括以下几种原因：　一、感染了病毒所致

　　这种情况往往表现在打开ie时，在ie界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看cpu的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了cpu资源。

　　找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。

　　有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

　　二、与设置代理服务器有关

　　有些筒子，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--internet选项—连接—局域网设置—为lan使用代理服务器），设置代理服务器是不影响qq联网的，因为qq用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么qq能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。

　　三、dns服务器解释出错

　　所谓dns，即域名服务器（domain name server）,它把域名转换成计算机能够识别的ip地址，如深圳之窗（www.sz.net.cn）对应的ip地址是219.133.46.54，深圳热线（www.szonline.net）对应的ip地址是202.96.154.6。如果dns服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。

　　如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即isp的问题，可打电话咨询isp；有时候则是路由器或网卡的问题，无法与isp的dns服务连接。

　　这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到dns的服务器地址，可以尝试用指定的dns服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—tcp/ip协议—属性—使用下面的dns服务器地址）。不同的isp有不同的dns地址，如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（备用）。

　　更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。

　　四、系统文件丢失导致ie不能正常启动

　　这种现象颇为常见，由于：

　　1、系统的不稳定表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失；

　　2、软硬件的冲突常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与ie的冲突。自从intel推出超线程cpu后，有一个突出的问题是xp sp1下的ie6与超线程产生冲突；

　　3、病毒的侵扰导致系统文件损坏或丢失。

　　如果是第一种情况，可尝试修复系统，2k或xp系统下，放入原安装光盘（注意：一定要原安装光盘），在开始—运行里输入sfc /scanow，按回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。

　　如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序卸载，2k或xp的系统可以在机器启动后，长按f8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是xp系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。

　　如果是xp的系统因超线程cpu的原因，可以在bios里禁用超线程，或升级到sp2。（当然，xp如何升级sp2涉及到很多知识及要注意的问题，在此限于篇幅不再详述）。这种情况下，qq里自带的tt浏览器一般能正常浏览，可改用一试。

　　如果是第三种情况，则要对系统盘进行全面的查杀病毒。

　　还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的dll文件：

　　在开始—运行里输入：

　　regsvr32 shdocvw.dll

　　regsvr32 shell32.dll（注意这个命令，先不用输）

　　regsvr32 oleaut32.dll

　　regsvr32 actxprxy.dll

　　regsvr32 mshtml.dll

　　regsvr32 urlmon.dll

　　regsvr32 msjava.dll

　　regsvr32 browseui.dll

　　注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。还有，如果是98的系统，到微软的网站上下载这个文件也许更简单，这个文件的下载地址是：

　　http://download.microsoft.com/download/msn...us/mcrepair.exe

　　五、ie损坏

　　以上方法若果都不奏效，有可能是ie的内核损坏，虽经系统修复，亦无法弥补，那么重装ie就是最好的方法了。

　　如果是98或2k系统，ie的版本若是5.0，建议升级到6.0。

　　98的系统如果已经升级安装了6.0，那么在控制面板里点击添加/删除程序，将会弹出一个修复对话框，选择默认的修复，重新启动即可。

　　如果是2k+ie6.0或xp（自带的ie就是6.0的）的系统，重新ie有点麻烦，有两种方法：

　　1、打开注册表，展开hkey_local_machinesoftwaremicrosoftactive setupinstalled components{ 89820200-ecbd-11cf-8b85-00aa005b4383 }，将isinstalled的dword的值改为0即可；

　　2、放入xp安装光盘，在开始—运行里输入“rundll32.exe setupapi,installhinfsection defaultinstall 132%windir%infie.inf”

　　注：重装ie并不一定就能解决问题，仅是一个处理问题的思路而已。

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